Privacyverklaring

Wie is verantwoordelijk

Keukenstudio Stormink is verantwoordelijk voor de verwerking van je gegevens. Leadverge neemt namens Keukenstudio Stormink telefonisch contact met je op over je aanvraag en plant de afspraak in.

Bedrijf

Keukenstudio Stormink

Eigenaar

[TEKST: naam eigenaar]

Adres

Hoofdstraat 25, 7213 CN Gorssel

Telefoon

0575 491 452

E-mail

info@stormink.nl

Privacyvragen

[TEKST: privacymailadres]

KvK-nummer

[TEKST: KvK-nummer]

Btw-nummer

[TEKST: btw-nummer]

Algemene voorwaarden

[TEKST: URL voorwaarden]

Welke gegevens wij verwerken

• Wat je invult in het formulier: voornaam, achternaam, e-mailadres, telefoonnummer, postcode, je opmerking en je keuzes (budget, oplevertijd, plattegrond en waar je het consult wilt).
• Hoe je op deze pagina kwam: de utm-gegevens uit de link (zoals bron en campagne), de pagina waar je vandaan kwam en het adres van deze pagina.
• Met toestemming voor marketing: de klik-ID uit de link van een advertentie (zoals oppref van OpenAI) en je e-mailadres en telefoonnummer als hash (SHA-256: een vaste code waaruit je gegevens niet terug te lezen zijn).
• Met toestemming voor statistiek: de bezoekers- en sessie-ID van Google Analytics en de sessie-ID van onze eigen meting.
• Technische gegevens die nodig zijn om de pagina te tonen en het formulier te beveiligen, zoals je IP-adres, browser, apparaat en het tijdstip.
• Je cookiekeuze: welke categorieën je toestaat en wanneer je dat koos. Die keuze bewaren we in je browser en, als je een aanvraag doet, bij je aanvraag.

Waarvoor en op welke grondslag

• Je aanvraag opvolgen: contact met je opnemen, de interieurschets maken en een afspraak plannen. Grondslag: maatregelen op jouw verzoek voordat er een overeenkomst is.
• De pagina tonen, het formulier tegen misbruik beschermen en je cookiekeuze onthouden. Grondslag: ons gerechtvaardigd belang bij een werkende en veilige pagina.
• Meten hoe de pagina wordt gebruikt (statistiek). Grondslag: jouw toestemming.
• Meten welke advertenties in ChatGPT tot een aanvraag leiden (marketing). Grondslag: jouw toestemming.
• Tellen hoeveel aanvragen via welk kanaal binnenkomen en dubbele aanvragen herkennen. Grondslag: ons gerechtvaardigd belang. De campagne en het advertentie-ID tellen alleen mee met jouw toestemming voor marketing.

Toestemming kun je altijd intrekken via Cookie-instellingen onderaan de pagina. Dat geldt vanaf dat moment; wat al gemeten is, blijft rechtmatig.

Ontvangers en verwerkers

• OWUP (gebouwd op GoHighLevel): ons klantsysteem, waarin je aanvraag binnenkomt.
• Cloudflare: host deze pagina en verwerkt het formulier.
• Google (Google Analytics 4): statistiek, alleen met toestemming.
• Meetserver van Leadverge: meetgegevens worden via ons eigen domein (keukens.stormink.nl) doorgestuurd naar een server van Leadverge, die de gegevens voor ons verwerkt. Die server zet zelf geen cookies. Daarbij gaat ook je IP-adres naar die server. [TEKST: gebruik en bewaartermijn van het IP-adres op de meetserver, bevestigd door het platform] [TEKST: verwerkersovereenkomst met Leadverge]
• OpenAI: meting van onze advertenties in ChatGPT, alleen met toestemming voor marketing. Bij een aanvraag gaan daarbij je e-mailadres en telefoonnummer als hash mee.
• Leadverge: ons marketingbureau, beheert deze pagina en de campagnes. Leadverge neemt namens Keukenstudio Stormink telefonisch contact met je op over je aanvraag en plant de afspraak in, en heeft daarvoor toegang tot de aanvragen. Leadverge gebruikt een eigen meetplatform voor de statistiek van deze pagina, alleen met toestemming. [TEKST: omschrijving meetplatform] Van elke aanvraag krijgt de telling van Leadverge een melding, ook zonder toestemming: het moment, het kanaal waarlangs je kwam en je cookiekeuze. Dat doen wij op grond van ons gerechtvaardigd belang: weten hoeveel aanvragen via welk kanaal binnenkomen, en dubbele aanvragen herkennen. Je e-mailadres en telefoonnummer gaan alleen mee om dubbele aanvragen te herkennen. Daar wordt een code van gemaakt waaruit je adres of nummer niet terug te halen is; alleen die code wordt bewaard. Je naam, e-mailadres, telefoonnummer en IP-adres worden in de telling niet opgeslagen. Waar je vandaan kwam (de campagne en het advertentie-ID) gaat alleen mee met toestemming voor marketing. De telling wordt maximaal 13 maanden bewaard.
• lv-replay van Leadverge: [TEKST: of sessie-opnames worden gebruikt, welke gegevens en op welke grondslag]

Met verwerkers sluiten wij een verwerkersovereenkomst. [TEKST: bevestigen per verwerker] Wij verkopen je gegevens niet.

Doorgifte buiten de EER

Google, OpenAI en GoHighLevel zijn Amerikaanse bedrijven en Cloudflare werkt met een wereldwijd netwerk. Daardoor kunnen je gegevens buiten de Europese Economische Ruimte worden verwerkt. [TEKST: per partij de waarborg, bijvoorbeeld het EU-VS Data Privacy Framework of standaardcontractbepalingen]

Hoe lang wij gegevens bewaren

Aanvraag en contactgegevens

[TEKST: bewaartermijn]

Als er geen opdracht volgt

[TEKST: bewaartermijn]

Herkomst, klik-ID’s en hashes bij je aanvraag

[TEKST: bewaartermijn]

Statistiek in Google Analytics

[TEKST: bewaartermijn uit de GA4-instelling]

Eigen meetplatform van Leadverge

[TEKST: bewaartermijn]

Telling van aanvragen bij Leadverge

Maximaal 13 maanden

Technische gegevens bij Cloudflare

[TEKST: bewaartermijn]

Cookies

Zie de cookielijst hieronder.

Jouw rechten

• Inzage: je mag weten welke gegevens wij van je hebben.
• Rectificatie: je kunt onjuiste gegevens laten verbeteren.
• Verwijdering: je kunt vragen je gegevens te wissen.
• Bezwaar: je kunt bezwaar maken tegen verwerking op grond van ons gerechtvaardigd belang.
• Overdraagbaarheid: je kunt je gegevens in een gangbaar bestand opvragen.
• Toestemming intrekken: via Cookie-instellingen onderaan de pagina.

Stuur je verzoek naar [TEKST: privacymailadres]. Wij reageren binnen een maand. Ben je het niet eens met hoe wij met je gegevens omgaan, dan kun je een klacht indienen bij de Autoriteit Persoonsgegevens (autoriteitpersoonsgegevens.nl).

Ben je verplicht gegevens te geven?

Nee. Zonder de verplichte velden in het formulier kunnen we je aanvraag alleen niet in behandeling nemen. Een opmerking is niet verplicht.

Geautomatiseerde besluiten

Wij nemen geen besluiten over jou die alleen op geautomatiseerde verwerking berusten. [TEKST: bevestigen door Stormink]

Cookies en je keuze wijzigen

Deze pagina gebruikt cookies en vergelijkbare opslag in je browser. Statistiek en marketing staan pas aan als je daar toestemming voor geeft.

Je keuze wijzigen of intrekken kan altijd via Cookie-instellingen onderaan de pagina. Je kunt cookies ook in je browser verwijderen; daarna vragen we opnieuw om je keuze.